개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

서비스는 공동 로그인 가입 및 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 굿-Job.Ai 가입 시: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 필수 약관 동의 내역, 선택적 마케팅 수신 여부
• A.innov 계정으로 로그인할 때: A.innov 회원 식별자, 이름, 암호화된 비밀번호 값, 연동 여부, 기존 오픈 로그인 이력
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 일시, IP 주소, 기기 및 브라우저 정보, 이용 로그, 오류 및 보안 이벤트 기록
• 유료 서비스 이용 시 (굿-Job.Ai):
  • 결제 정보: 결제 수단 종류(신용카드/체크카드/계좌이체 등), 결제 승인 번호, 결제 금액, 결제 일시, 주문번호
  • 구독 정보: 구독 플랜 종류(STD/PREM), 구독 시작일, 갱신일, 구독 상태, 플랜 변경 이력
  • 크레딧 거래 정보: 크레딧 종류(플랜/구매), 사용/충전 내역, 잔액, 거래 일시, 거래 사유
  • 환불 정보: 환불 요청 일시, 환불 사유, 환불 금액, 환불 처리 일시
  • ※ 카드번호, CVV 등 민감한 결제 정보는 PG사(토스페이먼츠)에서 처리하며 회사는 직접 저장하지 않습니다.

회원 가입은 홈페이지, 제휴 연동 화면 등 온라인 절차를 통해 진행되며, 개인정보는 이용자의 직접 입력 또는 서비스 간 연동을 통해 수집됩니다.

결제 정보는 토스페이먼츠 등 전자결제대행업체(PG사)를 통해 수집되며, 회사는 거래 이력 관리를 위한 최소한의 정보만 보유합니다.

2. 개인정보 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적 범위 내에서만 이용합니다.

• 공동 로그인 자격 부여, 본인 확인 및 가입 의사 확인
• 굿-Job.Ai 서비스 제공 및 A.innov 로그인 연동 지원
• 공동 로그인, 계정 동기화, 비밀번호 재설정 등 계정 관리 업무
• 공지 및 고객 문의 대응, 민원 처리, 서비스 품질 개선
• 부정 이용 탐지, 보안 사고 예방 및 이용 통계 분석
• 유료 서비스 이용 시 (굿-Job.Ai):
  • 구독 플랜 및 크레딧 팩 구매 결제 처리
  • 구독료 자동 갱신 및 정기 결제 처리
  • 결제 내역 조회 및 영수증/세금계산서 발행
  • 결제 취소 및 환불 처리 (환불 가능 여부 판단, 크레딧 사용 내역 확인, 환불 조건 확인 및 실행)
  • 크레딧 사용 내역 관리 및 잔액 조회
  • 전자상거래법 및 국세기본법에 따른 거래 기록 보관
  • 구매 제한 정책 적용 (크레딧 팩 구매 권한 확인)
  • 환불 요청 접수 및 처리 기록 관리

3. 공동 로그인 데이터 연동 정책

서비스는 동일 이메일을 사용하는 이용자에 한해 A.innov 계정 정보를 참고하여 굿-Job.Ai 계정을 생성하거나 로그인하도록 지원합니다.

• 연동되는 정보는 로그인 인증과 계정 식별에 필요한 최소 항목(이메일, 이름, 암호화된 비밀번호 값 등)으로 제한하며, 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로만 저장됩니다.
• A.innov에서 이미 사용 중인 이메일로 굿-Job.Ai에 가입하면, A.innov에 저장된 이름과 암호화된 비밀번호 값을 기반으로 굿-Job.Ai 계정을 생성합니다.
• 각 서비스에서 수정한 프로필, 비밀번호, 알림 설정은 해당 서비스에만 저장되며 자동으로 다른 서비스에 반영되지 않습니다. 비밀번호를 변경할 경우 양 서비스 모두에서 동일한 비밀번호를 사용해야 합니다.

4. 개인정보의 보유 및 파기

• 회원 탈퇴 또는 공동 로그인 이용 종료 시까지 개인정보를 보유하며, 관련 법령에서 정한 기간 동안 필요한 기록을 별도 보관할 수 있습니다.
• 거래 및 민원 처리 기록은 전자상거래법 등 관계 법규에 따라 최대 5년간 보관합니다.
• 전자상거래법에 따른 보관 (굿-Job.Ai 유료 서비스):
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 결제 및 구독 정보, 크레딧 거래 내역, 환불 내역은 위 기간 동안 안전하게 별도 보관됩니다.
  • 환불 요청 및 처리 기록은 분쟁 해결을 위해 환불 완료 후 3년간 보관됩니다.
• 보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 경우 개인정보는 복구가 불가능한 방식으로 지체 없이 파기합니다.

5. 이용자와 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 공동 로그인 이용을 중단하거나 서비스별 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

• 회원 정보 수정 및 탈퇴: 계정 설정 또는 고객 지원을 통해 처리
• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구: 신원 확인 후 지체 없이 조치
• 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 권리를 보장합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호와 민감 정보는 암호화해 저장하며, 전송 구간에 TLS를 적용합니다.
• 접근 권한은 최소 권한 원칙에 따라 관리하고 정기적으로 점검합니다.
• 시스템 접근 기록을 주기적으로 감사하며, 침해 사고 예방을 위한 보안 솔루션을 적용합니다.
• 서비스별 데이터는 분리된 데이터베이스에 저장하여 상호 간 무단 노출을 방지합니다.

7. 제3자 제공 및 처리위탁

• 서비스는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 수사기관 등의 요청이 있는 경우 예외로 합니다.
• 결제 처리 위탁 (굿-Job.Ai 유료 서비스):
  • 수탁업체: 토스페이먼츠(주식회사 비바리퍼블리카)
  • 위탁 업무: 신용카드, 계좌이체 등 전자결제 처리 및 정기결제 관리
  • 위탁 정보: 결제 수단 정보, 결제 금액, 결제 승인 정보
  • 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
  • ※ 토스페이먼츠는 전자금융거래법 및 개인정보보호법을 준수하며, 카드번호 등 민감 정보는 PCI-DSS 인증 기준에 따라 안전하게 처리됩니다.
• 위 사항 외에 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하는 경우 사전 고지와 동의를 진행합니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 문의처

문의 시 신속히 확인하여 답변 드리며, 개인정보 침해 신고는 개인정보침해신고센터(118) 등을 통해서도 가능합니다.

9. 통합 동의 및 이용자 선택권

• 공동 로그인은 이용자가 약관 및 본 방침에 따라 통합 사용에 동의한 경우에만 활성화됩니다.
• 동의는 가입 절차 또는 통합 동의 모달을 통해 명시적으로 받으며, 이용자는 계정 설정 또는 고객센터를 통해 언제든지 철회할 수 있습니다.
• 동의를 철회하면 공동 로그인 기능이 비활성화되며, A.innov과 굿-Job.Ai는 각각의 로그인 정책에 따라 별도로 인증을 진행합니다.
• 동의 여부와 동의·철회 일시는 서비스 로그와 데이터베이스에 안전하게 기록하여 분쟁 발생 시 근거로 활용합니다.

10. 개인정보 처리방침의 적용 및 변경

• 본 방침은 서비스 출시 및 공동 로그인 운영 현황에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전에 공지합니다.
• 중요 변경(수집 항목, 이용 목적 등) 시 개별 안내와 추가 동의를 요청할 수 있습니다.

시행일: 2025년 11월 1일